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LISTE DE MARIAGE :
Vous pouvez composer votre liste de mariage en choisissant parmi tous les produits du site; votre liste est ensuite accessible sur le site pour que vos proches puissent ainsi choisir leur cadeau.
  
CHEQUES CADEAUX :
Ce service vous permet d'offrir des chèques cadeaux valables sur l'intégralité du catalogue du site; nous proposons les montants de 50, 100, 200, 500 et 1000 euros; nous pouvons également créer un chèque cadeau sur mesure du montant de votre choix.
  
LIVRAISON OFFERTE :
Nous vous offrons la livraison gratuite, quel que soit le montant de votre commande.
Nous avons recours aux deux prestataires suivants pour vous livrer votre commande :
- La POSTE,
- Le Groupe GEODIS CALBERSON.
Pour en savoir plus, cliquez ici.

  
DROIT DE RETRACTATION :
  • POUR DES LIVRAISONS EN FRANCE :
L'exercice du droit de rétractation est indiqué pour chaque produit dans chaque fiche produit :
- lorsque le produit est fabriqué à la commande ou personnalisé, le produit est alors non retournable,
- lorsque le produit est en stock chez notre fournisseur, alors il est retournable.


  • POUR DES LIVRAISONS EN-DEHORS DE LA FRANCE :

Les produits sont non retournables sauf dans le cas d'un défaut de fabrication.

  
MODES DE PAIEMENT :Nous proposons 3 modes de paiement :
- par Paypal avec votre compte PayPal,
- en ligne avec votre carte de bancaire sur l'interface de paiement
Paypal (e-Terminal de paiement PayPal),
- Par virement bancaire.
Pour en savoir plus, cliquez ici.

  
SERVICE CLIENTS :
Pour toute question relative à une commande, une livraison ou un paiement, notre Service Clients est à votre disposition du mardi au samedi de 14h30 à 19h30 au 01 46 61 69 03 (appel non surtaxé) ou par email 7 jours /7, 24h /24, à serviceclients@italian-arte.com.
  
NOUS CONTACTER : 
Une question, une demande précise, besoin d'aide?
Nous sommes joignables du mardi au samedi de 14h30 à 19h30 au 01 46 61 69 03 (appel non surtaxé) ou par email 7 jours /7, 24h /24, à contact@italian-arte.com.

  
QUESTIONS/REPONSES :
Avec votre accord, votre question et la réponse que nous y avons apportée sera publiée dans notre rubrique "QUESTIONS/REPONSES".




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